2025년 5월 30일

푼 후앗, 제품 정보 관리 효율화로 출시 기간 단축을 위해 센트릭 PXM 도입

창립 75주년 싱가포르 제과 재료 기업 푼 후앗, 성장을 위해 고급 PIM 기능 도입 수작업 데이터 입력 최소화 및 정확도 향상 기대 

캘리포니아 캠벨, 2025년 6월 2일 – 센트릭 소프트웨어(Centric Software®)는 싱가포르의 제과 재료 기업 푼 후앗(Phoon Huat)이 제품 출시 프로세스를 효율화하고, 운영상 비효율을 줄여 시장 출시 기간을 단축하기 위해 자사의 제품 경험 관리(PXM) 솔루션인 Centric PXM™(구 콘텐츠서브)을 도입했다고 발표했다. 센트릭 소프트웨어는 식음료(F&B), 식료품, 패션 및 다양한 리테일 분야의 소비재 기업들이 전략 및 운영 측면의 디지털 전환 목표를 달성하도록 지원하는 가장 혁신적인 엔터프라이즈 솔루션을 제공한다. 이 솔루션은 제품 기획, 포뮬레이션, 개발, 소싱, 제조, 출시 및 판매 전 과정을 아우르며, 기업 경쟁력 강화에 기여한다.

1947년에 설립되어 싱가포르에 본사를 둔 푼 후앗은 고급 제과 재료, 원료, 도구 및 포장재를 제조하는 전문 기업으로, 숙박·외식 및 제과 업계를 대상으로 한 B2B 부문을 비롯해19개의 오프라인 매장, 전자상거래 및 소비자 직접 판매(DTC) 온라인 플랫폼을 운영하고 있으며, 아시아 여러 시장에 걸쳐 수출 사업도 전개하고 있다.

이 회사는 2만 개 이상의 재고 관리 단위(SKU)에 대한 복잡한 제품 데이터를 관리하고 있었다. 푼 후앗의 소비자 비즈니스 총괄 스와프닐 샤(Swapnil Shah)는 “기존 시스템은 운영 비효율의 원인”이었다며, “인증서나 이미지 같은 제품 정보가 여러 플랫폼과 팀에 흩어져 있어, 전체 정보를 신속하게 파악하기 어려웠다. 우리는 제품 데이터를 중앙 집중화하고, 프로세스를 효율화하며, 출시 기간을 단축하는 동시에 언제든지 전체 제품 정보를 확인할 수 있는 가시성을 제공하는 솔루션이 필요했다”고 설명했다.

공급망, 제품 관리, 마케팅 팀이 모두 참여한 철저한 검증 과정을 거쳐, 푼 후앗은 여러 제품 정보 관리(PIM) 솔루션을 평가했다. 그중 센트릭 PXM은 여러 핵심 차별화 요소 덕분에 명확한 선두주자로 떠올랐다. 샤는 “센트릭 PXM이 돋보였던 이유는 현지 지원 체계, 빠른 대응, 사용자 친화적 인터페이스, 그리고 자사에 맞게 구성할 수 있는 유연성 때문이었다”고 전했다.

이번 도입을 통해 제품 정보가 통합되고, 수작업 절차가 줄어들며 전반적인 운영 효율이 향상되었다. 푼 후앗은 월 약 90시간에 해당되는 인력 절감 효과를 기대하고 있으며, 다양한 채널에 걸친 제품 등록 속도 또한 높일 수 있을 것으로 보고 있다. 샤는 “센트릭 PXM은 자사의 판매 채널 관리를 더욱 효과적으로 수행할 수 있도록 지원하는 핵심 도구”라며, “이 PIM 솔루션을 통해 신제품을 더 빠르게 등록하고, 고객 요구에 더 신속히 대응하며, 방대한 제품 포트폴리오도 원활하게 관리할 수 있을 것”이라고 덧붙였다.

비슷한 디지털 전환을 고려 중인 다른 기업들을 위해 샤는 “기술 사양에 집착하기보다, 솔루션이 실제 비즈니스 과제를 어떻게 해결하는지를 이해하는 데 집중하는 것이 중요”하다며, “핵심은 자사의 구체적인 운영 요구에 직접적으로 대응하는 솔루션을 찾는 데 있다”고 조언 전했다.

센트릭 소프트웨어 CEO 크리스 그로브스(Chris Groves)는 “푼 후앗은 디지털 전환을 적극 수용하는 선도적인 식품 원료 기업입니다. 이번 센트릭 PXM 도입은 운영 효율성 강화, 제품 포트폴리오의 체계적인 관리, 출시 가속화는 물론 다양한 비즈니스 채널 전반에 걸친 제품 정보를 신뢰할 수 있는 단일 정보 소스로 통합 관리하고자 하는 푼 후앗의 강력한 실행의지를 보여줍니다”고 말했다. 이어 “센트릭은 푼 후앗의 성장에 기여하고, 운영 민첩성과 시장 대응력의 새로운 수준을 실현하는 데 함께하게 되어 기쁘다”고 덧붙였다.

센트릭 PXM에 대해 자세히 알아보기

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